孔子说：“礼仪三百，威仪三千”。虽有些言过其实，但说明礼仪名目之多。今天的礼仪细则也很纷繁，加上世界各国的礼仪习俗，更是五彩缤纷。因而，除了人类共同遵守交往的基本礼仪准则以外，还应注意以下几个方面的原则。
1.平等原则
在商务交往中，礼仪行为总是表现出双方性或多方性，你给对方施礼，对方也自然会还你礼。这种礼仪施行必须讲究平等原则。平等是人与人通过交往建立情感的基础，是保持良好人际关系的诀窍。遵循平等原则，应做到不要狂妄自大、我行我素、厚此薄彼，更不要目中无人、以貌取人，而应处处平等、谦虚待人。
2.尊敬原则
尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人内在素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人。另外，尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。
3.适度原则
适度原则是指商务交往中应把握礼仪分寸。人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如，在一般交往中，要彬彬有礼，但不能低三下四；要热情大方，但不能轻浮阿谀；要自尊自爱，但不能自大自负；要老练沉稳，但不能圆滑世故。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样，才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。
4.真诚原则
在商务活动中，以诚待人才易于为他人所接受。商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以真诚是获得成功的重要保证。同时，商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说，商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
5.宽容原则
宽容，就是与人为善、心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，在人际纷争问题上应保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。
6.自信原则
自信的原则也是人际交往中的一个重要原则。商务人员不但要有从事商务活动的专业素质，而且一定要有良好的心理素质。自信就是商务活动中一种很可贵的心理素质。一个自信的人才能在交往中不慌不乱，不卑不亢，沉着应对，进而取得商务合作的成功。
7.信用原则
信用即讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的传统美德，信守约定也是国际商务交往活动中必须严格遵守的一项原则。要遵守信用，做到守时、守约，说话要算数，许诺要兑现。“言必信，行必果”，在商务活动中，只有讲究诚信，才能赢得别人的尊敬。
